- Хэрэглэгчийг эелдэг найрсгаар угтан авч үйлчлэх
- Бараа бүтээгдэхүүний талаар үнэн зөв мэдээлэл, зөвлөгөө өгөх
- Борлуулалтын төлөвлөгөө, зорилтыг биелүүлж ажиллах
- Хэрэглэгчийн хэрэгцээнд тохирсон бүтээгдэхүүн санал болгох
- Барааны өрөлт, хураалт, эмх цэгцийг стандартын дагуу хангах
- Касс болон төлбөр тооцоотой холбоотой үйл ажиллагаанд хамтран ажиллах
