Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг
• Үйлчлүүлэгчийг угтан авч, үйлчилгээний төрөл, тариф, хугацааны талаар үнэн зөв мэдээлэл, зөвлөгөө өгөх, хүлээлгэн өгөх
• Хүлээн авах хэсгийн цэвэр цэмцгэр байдал, эмх цэгцийг хангах.
• Үйлчилгээтэй холбоотой санал, гомдлыг хүлээн авч, менежерт цаг тухайд нь мэдэгдэн шийдвэрлүүлэх.
Ажлын байранд тавигдах шаардлага
• Бүрэн дунд болон түүнээс дээш боловсролтой тэтгэвэртээ гарсан хүн байвал сайн
• Харилцагчийн үйлчилгээ, худалдаа, үйлчилгээний салбарт 1-ээс дээш жил ажилласан туршлагатай бол давуу тал.
• Харилцааны өндөр соёлтой, идэвхтэй сонсох ба тайлбарлах чадвартай.
• Стресс болон зөрчлийг зохицуулах чадвартай.
Нэмэлт мэдээлэл
• Урт хугацаанд тогтвортой ажиллах
•Утасны хэрэглээний мэдлэгтэй байх
• Хан-уул дүүрэгт гэртэй байвал сайн
