-Тоглоомын төвд үйлчлүүлж буй харилцагчдыг угтан авч, тоглоом болон үйлчилгээний талаар мэдээлэл өгөх
-Анх удаа үйлчлүүлж буй хүмүүсийг тоглоомын төхөөрөмж, тоглох арга болон төвийн үйл ажиллагаатай танилцуулж, чиглүүлэх
-Тоглоомын төхөөрөмж болон орчны хэвийн ажиллагаанд хяналт тавих
-Төхөөрөмжид асуудал гарсан тохиолдолд шалгаж, холбогдох ажилтанд мэдэгдэх
-Үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлт, асууж лавласан зүйлд эелдэг, шуурхай хариу өгөх
-Тоглоомын төвийн цэвэр, эмх цэгцтэй байдлыг хангахад анхаарч ажиллах
Бидний хүлээлт:
Харилцааны соёлтой, эелдэг, хариуцлагатай, түргэн шуурхай ажиллах чадвартай, шинэ зүйл хурдан сурдаг байх.